EN RESUMEN (PEDIDOS ESPECIALES, HECHOS A PEDIDO, NISMO Y PIEZAS ELÉCTRICAS) ESTÁN EXENTOS DE DEVOLUCIONES Y NO TIENEN REEMBOLSO NI CAMBIO.
 LOS PEDIDOS DEBEN INSPECCIONARSE DENTRO DE LAS 48 HORAS DE SU LLEGADA Y ANOTARSE SI HAY DAÑOS DENTRO DE ESE TIEMPO.
 LOS ARTÍCULOS DEVOLUBLES ESTÁN SUJETOS A UNA TARIFA DE REPOSICIÓN DEL 20%.
 MÁS INFORMACIÓN EN NUESTRA POLÍTICA DE TIENDAS A CONTINUACIÓN.
                    
 Información del pedido
 1. P: ¿Cuál es el estado de mi pedido?
 R: Enviamos actualizaciones por correo electrónico cuando los productos llegan y se envían con información de seguimiento.
 2. P: ¿Puedo cambiar mi pedido?
 R: Los pedidos pueden variar según el artículo, excepto en el caso de pedidos especiales. Las variantes de color o talla pueden variar si están disponibles.
 Envío
 1. P: ¿Desde dónde realizan envíos?
 R: Nuestra ubicación en Nueva Jersey/Florida.
 2. P: ¿A dónde realizan envíos?
 A: A nivel mundial, internacional.
 3. P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
 A:
 - En stock: 24-48 horas laborables
 - Almacén Nismo: 3-5 días laborables
 - Pedido especial: 7-9 semanas
 - Hecho a pedido: 2-4 meses (tiempo de construcción) + envío
 - Pedido pendiente: ETA desconocida
 4. P: ¿Ofrecen envío rápido?
 R: La velocidad de envío varía según la selección de pago.
 *Pago*
 1. P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
 R: Todas las principales tarjetas de crédito, Apple Wallet, Samsung Pay, Google Pay, PayPal.
 2. P: ¿En qué moneda se me cobrará?
 A: Dólar estadounidense (predeterminado del sitio web), con conversión de moneda opcional.
 Seguimiento y entrega
 1. P: ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
 R: La información de seguimiento está disponible en la configuración de su cuenta y mediante correo electrónico de seguimiento.
 2. P: ¿Qué pasa si no estoy en casa?
 R: Los servicios de envío pueden requerir firma en el momento de la entrega.
 Envíos internacionales
 1. P: ¿Pagaré impuestos por el envío internacional?
 R: Sí, los clientes internacionales pagan impuestos al ingresar a la aduana (no hay impuestos en EE. UU.).
 Devoluciones
 1. P: ¿Aceptan devoluciones?
 R: No se aceptan devoluciones de artículos pedidos especiales, artículos eléctricos, pedidos anticipados, artículos hechos a pedido o artículos dañados sin embalaje original.
 2. P: ¿Las devoluciones son gratuitas?
 A: Las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 20% y gastos de envío.
 3. P: ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
 A: Las devoluciones se inspeccionan dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
 Otras preguntas
 1. P: ¿Ofrecen un programa de referencias?
 R: Sí, nuestro programa integrado rastrea las referencias a través de las redes sociales y otorga puntos NPP canjeables por descuentos.
 2. P: ¿Tenéis tiendas físicas?
 R: No hay tiendas físicas disponibles actualmente.
 3. P: ¿Hay alguna garantía?
 R: Los artículos específicos de Nismo no tienen garantía (piezas solo para uso todoterreno).